Xiaomi: guarda come è riuscita a diventare la più grande azienda in India in soli 5 anni.

H Xiaomi chiuso cinque anni di attività in India il 15 luglio, da quando è entrata nel mercato con Mi 3 nel 2014.

ΈDa allora, ha continuato a superare i suoi traguardi a un ritmo sorprendente. L'azienda è iniziata con gli smartphone, ma presto si è estesa a tablet, gadget, IoT e, molto recentemente, prodotti lifestyle. Come ha fatto Xiaomi uscire prima dalla competizione in questo periodo?

Nel 2014, il mercato degli smartphone in India era completamente diverso da come è oggi. Aziende locali come Micromax, Lava e Karbonn hanno dominato il mercato con dispositivi convenienti ma di bassa qualità. Motorola aveva annunciato la prima generazione di Moto G e i cinesi stavano cercando di esplorare questo mercato in crescita. Xiaomi è stata l'ultima a presentare il Mi 1 a metà luglio.

Il prezzo di quest'ultimo ha fatto scalpore nel paese. Con un prezzo di partenza di Rs 13,999 (203 euro) lo Xiaomi Mi 3 è stato probabilmente il primo smartphone in India con le migliori specifiche e un design premium nella fascia di prezzo inferiore a Rs 15.000. L'interesse per i social media ha iniziato a crescere costantemente e la prima vendita flash "all'estero" del dispositivo il 22 luglio 2014 ha temporaneamente "bloccato" Flipkart a causa di una formalità senza precedenti.

vendite flash

Il concetto di vendita flash era nuovo nel mercato indiano. È stato utilizzato per controllare la domanda durante la creazione gratuita di un annuncio di valore incalcolabile. Xiaomi ha calpestato questo successo. Ha iniziato a introdurre altri modelli economici, Redmi 1S, Redmi Note, Mi 4, il tutto tramite vendite flash. Mentre Motorola ha presentato la sua strategia di vendita solo online all'inizio del 2014, Xiaomi ha aumentato la sua portata sul mercato con lo stesso modello.

Molte aziende hanno presto seguito l'esempio. Il modello di vendita flash-sale non ha funzionato per caso. Ha funzionato perché Xiaomi ha offerto qualcosa che nessun'altra azienda ha fornito durante questo periodo. I nuovi clienti hanno avuto accesso a specifiche high-tech a prezzi bassi, mentre MIUI ha ricevuto molta attenzione grazie alla sua strategia incentrata sulla community.

I primi mesi sono stati fantastici per Xiaomi in India, poiché hanno faticato a soddisfare la domanda di telefoni estremamente popolari come Mi 3 e Redmi 1S. Tuttavia, nel 2015, l'azienda è diminuita nelle vendite e nell'interesse pubblico con il più costoso Mi 4. I suoi fan l'hanno criticata per non aver più fornito telefoni VFM. L'azienda ha ascoltato e silenziosamente ha ritirato la sua serie di punta dal mercato indiano. Lo Xiaomi Mi 5 è stato l'ultimo telefono cellulare premium a debuttare in India.

Dopo il grande declino, il 2016 è stato l'anno in cui Xiaomi non solo si è ripresa ma è stata salvata finanziariamente dal cambio di modello di vendita in Cina dove Huawei, Vivo e Oppo dominava la provincia con negozi regolari. Di fronte alle critiche per la selezione di prodotti che ha portato in India lo scorso anno, Xiaomi ha annunciato il Redmi 3 a gennaio 2016, seguito dal Redmi Note 3 a febbraio. Questi due telefoni hanno plasmato la sua strategia in India. Quest'ultimo è diventato lo smartphone più venduto in India, un record che è stato presto battuto dal suo successore.

Un altro grande aspetto della gigantesca crescita di Xiaomi in India è la sua fedele base di fan. Prima della società, due società cinesi, il Vivo e Gionee stavano cercando di capire il mercato indiano ma non sono riusciti a costruire una comunità. Xiaomi lo ha fatto coinvolgendo i suoi fan nel processo decisionale. I forum MIUI erano la piattaforma in cui i proprietari di telefoni chiedevano cose, cose che l'azienda stava presto implementando sui propri dispositivi. Xiaomi ha reso i suoi clienti parte di sé, evocando un senso di parentela.

I miei negozi

Contemporaneamente al cambio di modello di vendita in Cina, Xiaomi ha iniziato a vendere i suoi telefoni cellulari nei negozi. L'azienda è diventata automaticamente vulnerabile sia alle aziende cinesi che a quelle indiane. Tuttavia, ancora una volta, l'azienda ha adottato un nuovo approccio strategico aprendo negozi esclusivi (Mi Store) collaborando con catene selezionate invece di fornire i propri telefoni cellulari all'ingrosso sul mercato. Questo ha dato un personaggio d'élite che il pubblico indiano non aveva visto al di fuori di Apple. Allo stesso tempo, la produzione è stata mantenuta a livelli ragionevoli, mantenendo l'equilibrio delle vendite online e offline. E gli elettrodomestici erano sugli scaffali ei magazzini non erano pieni di scorte non allocate.

Xiaomi India è nata come una start-up che si basava sulla fornitura di un eccellente rapporto VFM e sulla pubblicità del passaparola per vendere i suoi prodotti. Da allora si è affermato come il più grande venditore di smartphone del paese. Ha star di Bollywood per le sue pubblicità, ha somme enormi su riviste e giornali. Porta in mente telefoni cellulari progettati pensando al pubblico indiano come Redmi Note 7 e Redmi K20 / K20 Pro vendendo a un prezzo incredibile. Allo stesso tempo, rafforza il mercato televisivo in cui è diventata la prima nel paese in soli due anni e promuove tutti i suoi prodotti, siano essi IoT o prodotti lifestyle come l'abbigliamento.

Samsung e il gruppo BBK con Realme/Vivo sembra che non rinunceranno alla lotta e le loro offerte stanno migliorando sempre di più. IL Vivo S1 Pro e Realme X sono sorprendenti mentre i coreani hanno abbassato i prezzi a punti mai visti prima. Vediamo come si chiuderà l'anno per la “start-up” di Pechino.

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