A seguito degli annunci pertinenti della nostra azienda su 15/1/2020 e il 22/12/2021, si informa che la graduale disattivazione della rete 3G (che viene effettuata nell'ambito dell'aggiornamento della rete 4G e 5G) è in corso e dovrebbe essere completato in tutto il paese entro il suo primo semestre 2023
Ricordiamo che tutti gli abbonati possono verificare il tipo di tecnologia del proprio dispositivo (ovvero se lo è 2G, 3G, 4G o 5G) e la propria scheda SIM in qualsiasi punto vendita della rete Vodafone. Vodafone ha assicurato che tutti i suoi abbonati che utilizzano una SIM di vecchia tecnologia possano sostituirla immediatamente e gratuitamente negli stessi punti.
Ora, l'accesso a Internet (Internet) avverrà attraverso reti avanzate 4G e 5G da dispositivi che supportano la rete 4G o 5G, con schede tecnologiche SIM, mentre i servizi vocali e di messaggistica (sms) non sono interessati e continueranno a essere serviti normalmente.
Gli abbonati a Contratto, Programma Card e Prepagate interessati dall'interruzione della rete 3G nella propria area hanno la facoltà di recedere dal contratto senza preavviso entro due (2) mesi dalla data di interruzione, di cui saranno informati tramite sms informativo - SMS (ad eccezione di eventuali sovvenzioni rimanenti per dispositivi o apparecchiature terminali).
Gli abbonati possono controllare il tipo di tecnologia del loro dispositivo (cioè se lo è 2G, 3G, 4G o 5G) e la loro carta SIM in qualsiasi negozio Vodafone. Vodafone ha assicurato che tutti i suoi abbonati che utilizzano una SIM di vecchia tecnologia possano sostituirla immediatamente e gratuitamente negli stessi punti.
Ulteriori informazioni sulla rimozione della rete 3G qui.
Per ulteriori informazioni, chiamala Servizio Clienti Vodafone (13830 per i privati e 1399 per i clienti aziendali) o visitare qualsiasi negozio Vodafone.
Comunicato stampa
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