Microsoft: chiude definitivamente quasi tutti i suoi negozi al dettaglio

Mentre il Apple decide di riaprire temporaneamente i negozi al dettaglio a causa dell'aumento del tasso di infezione COVID-19 negli Stati Uniti, il Microsoft intende fare lo stesso altro in modo permanente.

Μcon un semplice annuncio, il Microsoft ci ha informato di “un cambiamento strategico nelle sue attività di vendita al dettaglio", che comporterà la chiusura di tutti i negozi al dettaglio tranne quattro.

Questi negozi a Londra, New York, Sydney e nel campus di Redmond saranno convertiti in Microsoft Experience Center.

Secondo il vicepresidente David Porter, Microsoft sta concentrando i suoi sforzi solo sullo shopping online. "Le nostre vendite online sono cresciute man mano che il nostro portafoglio di prodotti si è evoluto in diverse offerte digitali con il nostro team di talento che serve clienti impeccabili senza la necessità di un negozio fisico... Siamo grati ai nostri clienti nel Microsoft Store e non vediamo l'ora di continuare a servirli come in Centri di esperienza Microsoft. "

I dipendenti della vendita al dettaglio non perderanno il lavoro. Invece, Microsoft afferma che continuerà a servire i clienti da remoto o dalle strutture aziendali di Microsoft una volta superata la pandemia. Tutti i punti vendita di Microsoft sono già chiusi, ma si prevede che la chiusura definitiva costerà alla società 450 milioni di dollari al lordo delle tasse.

Per quanto riguarda il futuro del personale di vendita al dettaglio, Porter ha commentato: "Abbiamo deliberatamente creato team con background e competenze uniche che potrebbero servire i clienti da qualsiasi luogo. L'evoluzione della forza lavoro ci ha permesso di continuare a servire clienti di ogni tipo quando ne abbiamo più bisogno, lavorando da remoto come negli ultimi mesi...

Parlando in più di 120 lingue, la loro diversità riflette le numerose comunità che serviamo. "Il nostro impegno nello sviluppo delle carriere delle persone di talento di questo gruppo è più forte che mai".

Microsoft gestisce 116 negozi in tutto il mondo e, pur decidendo di chiuderli definitivamente, non si preoccuperà più di riaprirli applicando le tutele. Ciò, ovviamente, si traduce nella perdita di posizioni chiave che Xbox Series X presenterà nel corso dell'anno.

Sembra anche essere un'abitudine per Microsoft chiudere le cose ultimamente, ricordando l'annuncio di pochi giorni fa che il Mixer sarebbe stato chiuso il mese prossimo.

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