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La fiducia dei consumatori nelle aziende tecnologiche sta diminuendo

Gli utenti sono disposti a condividere i propri dati sanitari ma non con le aziende tecnologiche


ΠI consumatori hanno più fiducia nelle compagnie assicurative e farmaceutiche che nei giganti della tecnologia come Amazon e Facebook quando si tratta di condividere i propri dati sanitari. E tutto questo mentre le aziende tecnologiche considerano il settore sanitario la prossima grande scommessa che devono vincere.

Questo è secondo un recente sondaggio condotto nell'autunno del 2018 su 4.000 americani dalla società Rock Health.

Nello specifico, il sondaggio ha chiesto ai partecipanti con quale dei seguenti rami di azienda sarebbero disposti a condividere la propria cartella clinica e secondo le risposte fornite dalle aziende tecnologiche, si trovano all'ultima posizione delle loro preferenze con una percentuale dell'11% .

In particolare, i risultati sono stati i seguenti:

  • Con il mio medico: 72%
  • Con il mio assicuratore personale: 49%
  • Con la mia farmacia: 47%
  • Con centri di ricerca: 35%
  • Con aziende farmaceutiche: 20%
  • Con agenzie governative: 12%
  • Con aziende tecnologiche: 11%

Sebbene questo sia il quarto anno consecutivo in cui viene condotta questa ricerca, quest'anno Rock Health è andato un po' oltre il questionario. Per la precisione, ha chiesto a questo 11% chi sarebbe disposto a condividere i suoi dati sanitari personali con quale gigante della tecnologia lo farebbe, cioè di quale azienda si fida di più.

Secondo i risultati, l'azienda più affidabile tra i noti colossi tecnologici è Google, mentre Facebook ha un posto prima della fine dopo gli scandali per uso improprio dei dati personali dei suoi utenti. In particolare, in base alle risposte, i risultati sono i seguenti:

  • Google: 60%
  • Amazzonia: 53%
  • Microsoft: 51%
  • Mela: 49%
  • Samsung: 46%
  • Facebook: 40%
  • IBM: 34%

I risultati in questa categoria hanno sorpreso anche il direttore di Rock Health, Megan Sweig, che, come ha spiegato, si aspettava che Apple, che scommetteva presto sulla protezione dei dati personali, avesse un punteggio molto migliore di quello emerso durante l'indagine. . Tuttavia, la generale mancanza di fiducia non la sorprese affatto. Ha inoltre aggiunto che la performance di quest'anno delle società tecnologiche in termini di fiducia è significativamente inferiore rispetto agli anni precedenti dopo tutti questi scandali e violazioni della sicurezza che sono stati registrati.

fonte

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