Η Commissione federale per il commercio (FTC) sostiene che il Match.com ha i suoi truffatori sulla pagina degli appuntamenti per invogliare gli utenti gratuiti a pagare un abbonamento.
ΑPer ricevere un'e-mail da Match.com, in cui si afferma che il profilo "ha catturato" l'interesse di qualcuno, fai attenzione. In una nuova causa, la Federal Trade Commission (FTC) affermazioni come Match.com ha i suoi truffatori sul sito di incontri per invogliare gli utenti gratuiti a pagare un abbonamento.
Secondo l'autorità di regolamentazione federale, Match.com ha convinto centinaia di migliaia di consumatori a iscriversi al sito inviando notifiche e-mail in cui si affermava che il loro profilo aveva attirato il loro interesse.
L'unico problema; La persona misteriosa di solito era un falso truffatore di account e Match.com era pienamente consapevole della situazione.
Il sito di incontri avrebbe consentito l'invio dell'e-mail per motivare gli utenti a creare un account a pagamento. Lo ha detto la FTC il suo post "Per dirla in altro modo, si dice che Match abbia utilizzato un numero non trascurabile di truffatori sul proprio sito web, il numero stimato al 25-30% degli account, come opportunità pubblicitaria per vendere più abbonamenti.
In risposta, la FTC ha citato in giudizio Match.com per interrompere le sue presunte attività e pagare le sanzioni.
I truffatori "romantici" di Internet sono sempre stati un flagello. Di conseguenza, la maggior parte dei siti di incontri dispone di valvole di sicurezza per rilevare ed eliminare account falsi. Ma secondo la FTC, Match.com ha approfittato dei truffatori consentendo agli account sospetti "segnalati da frodi" di inviare avvisi e-mail agli utenti gratuiti. Gli abbonati a pagamento, invece, non riceverebbero notifiche se non in caso di frode.
Chiunque può creare un account Match.com gratuito, ma avrà bisogno di un account a pagamento per rispondere ai messaggi. In particolare, quando i non abbonati con account gratuiti ricevono Mi piace, preferiti, e-mail e messaggi su Match.com, ricevono anche annunci e-mail da Match che li esortano a iscriversi a Match.com per vedere l'identità del mittente e il contenuto della comunicazione ", ha affermato la FTC .
La sua pratica di inviare notifiche e-mail è stata abbastanza efficace nell'attirare nuovi abbonati. Da giugno 2016 a maggio 2018, Match.com ha scoperto che i consumatori hanno acquistato 499.691 abbonamenti entro 24 ore dalla ricezione di un'e-mail di notifica da un truffatore, secondo la causa FTC.
"Molti consumatori hanno risposto come voleva l'azienda, spesso pagando più di $ 100 per un abbonamento nella speranza di entrare in contatto con persone che avevano già espresso interesse per loro", ha affermato la FTC.
Match.com fa parte del Match Group, che possiede piattaforme di incontri come Tinder, OkCupid e PlentyOfFish. In risposta, l'azienda ha detto che la causa della FTC si basa su "e-mail interne distorte" e "dati selezionati" per fare affermazioni oltraggiose.
"La frode non fa bene agli affari, ecco perché la combattiamo. Catturiamo e neutralizziamo l'85% degli account potenzialmente inappropriati entro le prime quattro ore, di solito prima ancora che diventino attivi sul sito, e il 96% degli account inappropriati entro un giorno,Aggiunto gruppo di partite.
La società intende affrontare la causa, che è stata depositata presso il tribunale distrettuale del Texas degli Stati Uniti. La FTC afferma inoltre che Match.com, tra le altre attività illegali, ha deliberatamente creato un processo difficile per consentire ai consumatori di interrompere la fatturazione ricorrente sui propri account e ha distorto il modo in cui gli utenti avrebbero ricevuto un abbonamento gratuito di sei mesi alla piattaforma.
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