Essa Twitter ha fatto sapere che non avrebbe cancellato gli account finché non avesse trovato un modo per "menzionare" gli utenti morti e ha riconosciuto che la mancanza di tale politica è un'omissione da parte sua.
Σin particolare il Twitter ha annunciato che avrebbe "congelato" i suoi piani per la cancellazione di massa di tutti gli account inattivi che non sono stati spostati da almeno sei mesi, a seguito delle forti reazioni degli utenti, soprattutto per quanto riguarda gli account dei defunti che dovevano essere cancellati.
"Ci scusiamo per la confusione e vi faremo sapere", è stato il messaggio Twitter ai suoi utenti. "Non rimuoveremo alcun account dormiente finché non creeremo un nuovo modo per le persone di ricordare gli account dei morti". La reazione ha deliziato diversi utenti preoccupati, secondo la BBC.
La cancellazione degli account dormienti, una volta terminata, inizierà nei paesi dell'Unione Europea, affinché Twitter, come ha detto, si conformi al nuovo regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).
Altri social media come Facebook consentono ai familiari confermati del defunto di richiedere che il loro account venga mantenuto "congelato" nel tempo. Twitter sta ora portando a una soluzione simile, in modo che le impronte digitali dei morti non vadano perse.
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