Samsung: molti utenti hanno un problema serio con l'applicazione Galaxy Wearable

Se stai provando a connetterti e configurare Smartwatch Samsung hai acquistato con uno smartphone, per ora lascia perdere.

Η La schermata di accesso dell'account Samsung Wearable Galaxy al momento non funziona, impedendo ai proprietari di smartwatch Samsung di eseguire il backup, l'aggiornamento o il ripristino, il download di app e altro ancora.

Quando tenti di accedere a un account Samsung tramite l'app Galaxy Wearable per tutti i dispositivi mobili Samsung recenti, viene visualizzata solo una schermata bianca.

Sebbene tu possa ancora utilizzare il tuo Smartwatch senza accedere al tuo account Samsung, non puoi fare altro e questo problema sembra interessare solo gli smartphone non Samsung.

I siti Reddit e Twitter di Samsung, così come altri siti, sono pieni di segnalazioni di utenti che confermano il problema.

@samsunirlanda Ho appena acquistato un orologio Galaxy e non riesco ad accedere al mio account Samsung, ho solo uno schermo bianco. Questo è un problema che colpisce molti utenti con telefoni non Samsung. Per questo motivo ho solo il 50% di funzionalità sul mio dispositivo. È in arrivo un aggiornamento per risolvere questo problema? pic.twitter.com/xz0zeQghJM

- Christine Walsh (@crisyroo) 22 aprile 2019

Samsung tramite un rappresentante,  ha detto che l'azienda sta esaminando il problema, ma non è ancora disponibile alcuna soluzione.

Quindi chi di voi possiede uno Smartwatch Samsung, se ha già configurato il proprio Smartphone, non azzerare l'orologio né cambiare Smartphone, perché ovviamente non sarà possibile ricollegarlo al proprio Smartphone.

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