Ο DSA (Legge sui servizi digitali dell’Unione Europea), costringe le aziende a ripensare le proprie politiche pubblicitarie e di trasparenza
La legge sui servizi digitali dell’Unione europea (DSA) è entrato ufficialmente in vigore. Dal Agosto 25 2023, giganti tecnologici come Google, Facebook, Amazon e altri devono rispettare la legislazione che rende le piattaforme online legalmente responsabili per i contenuti pubblicati su di esse.
Sebbene questa nuova legge sia stata approvata nell’UE, probabilmente vedremo effetti globali di vasta portata man mano che le aziende adatteranno le loro politiche per conformarsi. Ecco cosa fa esattamente DSA e come il UE intende imporgli.
Che cos'è la legge sui servizi digitali?
Il suo obiettivo generale DSA è promuovere ambienti online più sicuri. Secondo le nuove regole, le piattaforme online devono implementare modalità per prevenire e rimuovere post che contengono beni, servizi o contenuti illegali, fornendo allo stesso tempo agli utenti i mezzi per segnalare tali contenuti.
Portiamo i nostri valori europei nel mondo digitale.
Con norme rigorose in materia di trasparenza e responsabilità, la nostra legge sui servizi digitali mira a proteggere i nostri bambini, le nostre società e le nostre democrazie.
Da oggi le piattaforme online molto grandi devono applicare la nuova legge.
- Ursula von der Leyen (@vonderleyen) 25 Agosto 2023
Inoltre, il DSA vieta la pubblicità mirata basata sull'orientamento sessuale, sulla religione, sulla nazionalità o sulle convinzioni politiche di un individuo e impone restrizioni sulla pubblicità mirata ai bambini. Richiede inoltre che le piattaforme online forniscano maggiore trasparenza su come funzionano i loro algoritmi.
Η DSA stabilisce norme aggiuntive per “piattaforme online molto grandi“, costringendoli a dare agli utenti il diritto di rinunciare ai sistemi di raccomandazione e alla profilazione, condividere dati chiave con investigatori e autorità, cooperare con i requisiti di risposta alle crisi e condurre audit esterni e indipendenti.
Il Parlamento Europeo ha approvato il DSA il luglio 2022. Sebbene l’UE non richieda ancora alle aziende più piccole di conformarsi alla DSA, ha richiesto che le piattaforme online molto grandi si conformino quattro mesi dopo essere state designate come tali. avvenuta nel mese di aprile.
Quali piattaforme online sono interessate?
L’UE considera piattaforme online molto grandi (o motori di ricerca online molto grandi) quelle che hanno superato 45 milioni di utenti mensili nell'UE. Finora l’UE ha pianificato 19 piattaforme e motori di ricerca che rientrano in questa categoria, inclusi i seguenti
- AlibabaAliExpress
- Amazon Store
- Apple App Store
- Booking.com
- Google Play
- Google Maps
- Google Shopping
- Snapchat
- TikTok
- wikipedia
- YouTube
- Zalando
- Bing
- Ricerca Google
L’UE richiederà a ciascuna di queste piattaforme di aggiornare i propri numeri di utenti almeno ogni sei mesi. Se una piattaforma avrà meno di 45 milioni di utenti mensili per un anno intero, verrà rimossa dall'elenco.
Cosa stanno facendo le piattaforme online per conformarsi?
Molte di queste aziende hanno già delineato come rispetteranno la DSA. Ecco una breve panoramica di quelli più notevoli.
Mentre il Google afferma di essere già conforme ad alcune delle politiche previste dalla DSA, inclusa la possibilità di dare ai suoi creatori YouTube per presentare ricorso contro la rimozione e le restrizioni dei video, Google ha annunciato che sta espandendo il proprio Centro per la trasparenza degli annunci per soddisfare i requisiti delineati dalla legge.
L'azienda si è inoltre impegnata ad ampliare l'accesso dei ricercatori ai dati per fornire maggiori informazioni su "come funzionano nella pratica Ricerca Google, YouTube, Google Maps, Google Play e Shopping". Migliorerà inoltre le relazioni sulla trasparenza e analizzerà i potenziali "rischi di diffusione di contenuti illegali o rischi per i diritti fondamentali, la salute pubblica o il dibattito pubblico".
Meta
Η Meta, la sua società madre Facebook e Instagram, sta lavorando per espandere la propria libreria di annunci, che attualmente aggrega gli annunci pubblicati sulle sue piattaforme. L'azienda inizierà presto a visualizzare e archiviare tutti gli annunci rivolti agli utenti nell'UE e includerà anche i parametri utilizzati per indirizzare gli annunci, nonché a chi è stato mostrato l'annuncio.
A giugno Meta ha pubblicato un lungo rapporto su come funziona il suo algoritmo Facebook e Instagram, nell'ambito del suo impegno verso la trasparenza. Inizierà inoltre a consentire agli utenti europei di visualizzare i contenuti in ordine cronologico su Reels, storie e ricerca sia su Facebook che su Instagram – senza essere soggetti al suo motore di personalizzazione.
TikTok
Similmente alle misure applicate da Meta, il TikTok ha inoltre annunciato che renderà il suo algoritmo facoltativo per gli utenti dell'UE: quando l'algoritmo sarà disabilitato, gli utenti vedranno video "sia dal luogo in cui vivono che da tutto il mondo" nei loro streaming Per te e vivi invece di video basati su interessi personali.
Permetterà inoltre agli utenti di visualizzare i contenuti in ordine cronologico nei loro feed Seguito e Amici. TikTok sta anche apportando alcune modifiche alle sue politiche pubblicitarie. Per gli utenti di età europea 13 a 17 anni, TikTok smetterà di mostrare annunci personalizzati in base alla loro attività sull'app.
Snapchat
Snapchat offrirà inoltre agli utenti nell'UE la possibilità di disattivare i feed di pagine personalizzate Scopri e riflettori e ha pubblicare anche resoconti su come classifica i post in tali feed. L'azienda si impegna a fornire agli utenti maggiori informazioni sul motivo per cui i loro post o account sono stati rimossi e fornirà loro gli strumenti necessari per presentare ricorso contro la decisione.
Inoltre, Snapchat non offrirà più annunci personalizzati agli utenti Snapchat europei maggiorenni 13 a 17 anni. Creerà inoltre un registro degli annunci mirati che pubblica nell'UE e lo fornirà agli utenti Snapchat europei su 18 anni maggiore controllo sugli annunci visualizzati.
Cosa succede se queste piattaforme non si adeguano?
Le piattaforme online che non rispettano le norme DSA potrebbero essere soggette a sanzioni fino al 6% del loro fatturato globale. Secondo la Commissione Ue, il coordinatore dei servizi digitali e la Commissione avranno il potere di "richiedere un'azione immediata laddove ciò sia necessario per affrontare danni molto gravi". Una piattaforma che si rifiuta continuamente di conformarsi potrebbe portare alla sospensione temporanea delle sue operazioni nell’UE.
L’UE sta già vedendo alcune aziende reagire ai DSA. A luglio, Amazon ha presentato una petizione chiedendo all’UE di rivalutare la sua classificazione come piattaforma online molto grande, sostenendo che è “irragionevolmente individuata”. Rivenditore tedesco Zalando ha anche intentato una causa contro la Commissione Europea, sostenendo allo stesso modo che non soddisfa la definizione di piattaforma online molto grande.
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