L'ultimo aggiornamento software di Galaxy S10 e S10 +, rimuove completamente l'accesso degli utenti al dispositivo con l'unica soluzione che consiste nel ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Αho Samsung Galaxy S10 o S10 + e funziona ancora, quindi probabilmente sei fortunato. L'ultimo aggiornamento è riuscito a bloccare diversi utenti dal proprio dispositivo lasciando il ripristino dei dati di fabbrica come unica soluzione.
Come dice ZDNet, il problema si verifica durante l'aggiornamento dei dispositivi con gli ultimi aggiornamenti software S10 e S10 +. Una volta che gli utenti riavviano il dispositivo, chiede un PIN anche se non ne hanno mai impostato uno. Anche se inserisci il PIN corretto, il dispositivo si riavvierà semplicemente e il processo verrà ripetuto indefinitamente.
Ovviamente il problema non si verifica in tutti i dispositivi.
I reclami hanno iniziato a comparire sia in Reddit così come sulla sua pagina ufficiale Samsung. La soluzione che esiste finora è piuttosto spiacevole, in quanto richiede un ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo con conseguente perdita di tutti i file da parte dell'utente. Infatti, come se non bastasse, un rappresentante dell'azienda con il nome utente Rydah, ha confermato il problema nei forum di supporto Samsung e lo ha registrato come "Risolto!, "Far arrabbiare diversi utenti.
Per ora, questa soluzione drastica è l'unica disponibile proposta da Samsung. Ti consigliamo di attendere prima di effettuare qualsiasi aggiornamento sul tuo dispositivo fino a quando il problema non viene risolto da Samsung.
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