Gli utenti di Apple iPhone potrebbero non essere consapevoli del fatto che alcune delle app che utilizzano registrano ogni mossa che fanno durante l'utilizzo dell'app.
ΑPeggio ancora, alcune di queste applicazioni sembrano nascondere dati sensibili ma in realtà registrano numeri di carte di credito, numeri di previdenza sociale e altre informazioni che la maggior parte delle persone preferisce non fornire.
Secondo Tech Crunch , le applicazioni di vettori, compagnie aeree, siti di viaggi, banche e altri, non ti informano che lo stanno facendo.
Un'azienda chiamata Glassbox è una delle poche aziende che offre tecnologia per applicazioni e siti Web che consente loro di acquisire lo schermo e monitorare il modo in cui gli utenti navigano nelle loro applicazioni. Esaminando le azioni eseguite da un utente iPhone durante l'utilizzo di un'applicazione, lo sviluppatore può vedere se alcune funzioni dell'applicazione non sono riuscite a svolgere il lavoro per cui erano state progettate. Glassbox ha recentemente twittato:Immagina se il tuo sito web o la tua app mobile potessero vedere esattamente cosa stanno facendo i tuoi clienti in tempo reale e perché lo hanno fatto.".
App Analyst, che pubblica la sua analisi su come le applicazioni raccolgono i dati degli utenti, ha recentemente sottolineato che l'app iOS di Air Canada utilizza Glassbox . Questa tecnologia viene utilizzata per acquisire schermate (ScreenShots) durante la sessione dell'utente con l'applicazione. Sebbene Glassbox consenta agli sviluppatori di bloccare la registrazione in campi sensibili in modo che le istantanee che ricevono non rivelino informazioni personali, risulta che alcune delle istantanee registrate dall'app di Air Canada acquisiscono alcuni di questi dati personali. .
Quando si crea un nuovo account o si reimposta la password nell'app di Air Canada, gli screenshot acquisiti dall'app rivelano la password di un utente con assoluta chiarezza.
Gli screenshot raccolti da Air Canada mostrano la password dell'utente durante la creazione di un nuovo account o la reimpostazione della password.
Secondo l'App Analyst, se Air Canada o Glassbox dovessero memorizzare le password che possono essere visualizzate attraverso questi screenshot, ciò sarebbe contrario agli standard del settore. Considera che lo scorso agosto Air Canada ha avuto una violazione dei dati che ha colpito 20.000 utenti della sua app.
Parlando di screenshot che rivelano informazioni personali, l'App Analyst afferma: "Poiché questi dati vengono spesso inviati ai server Glassbox, non saremmo sorpresi se avessero già archiviato istantanee di informazioni bancarie e password sensibili.".
Mentre le app nell'App Store di Apple devono seguire un'informativa sulla privacy, nessuna di esse dice nulla sui registri creati dall'app. Glassbox non richiede che Apple o l'utente dell'app gli concedano un permesso speciale e, di conseguenza, non c'è modo di sapere se le app che usi sul tuo iPhone registrano ogni tua mossa e trasmettono dati personali.
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