Η Associazione Bancaria Ellenica (EET) informa il pubblico commerciale di una nuova tipologia di frode emersa.
Η frode mediante il metodo della riparazione di un presunto guasto informatico o della fornitura di servizi di supporto tecnico ("truffe di supporto tecnico").
Gli autori chiamano, di solito dall'estero, cittadini ignari e si spacciano per tecnici di una grande azienda informatica. Infatti la conversazione telefonica avviene più volte in inglese. Con il pretesto che il loro computer e/o dispositivo mobile sono "infettati" da malware, chiedono di installare un software di accesso remoto, per presumibilmente riparare - risolvere il problema.
Queste applicazioni, una volta installate, consentono ai malintenzionati di avere il controllo completo sui dispositivi elettronici di ignari cittadini, che vengono poi indotti con l'inganno a "raccontarglielo"pagare»E le loro password personali per e-banking (nome utente, password, ecc.), così come i codici usa e getta che ricevono tramite SMS (SMS One-Time-Password / OTP). Gli autori poi trasferiscono denaro dai conti (e-banking) delle loro vittime in conti bancari controllati da loro stessi o dai loro associati.
Poiché gli autori utilizzano i dati reali che hanno rubato ai cittadini, le banche non sono consapevoli che il loro cliente di e-banking è stato vittima di tale frode e non possono adottare misure adeguate per prevenire e scoraggiare tali azioni dannose.
Per questo motivo, informano il pubblico commerciale, poiché la consapevolezza e la cooperazione di tutte le parti interessate è il modo migliore per prevenire e scoraggiare le frodi elettroniche, soprattutto in un momento in cui l'uso dei servizi elettronici è aumentato in modo significativo in tutto il mondo a causa della crisi pandemica. . I potenziali autori stanno cercando di trarre vantaggio da questa situazione e tu devi prevenirli prevenendoli.
Per quanto riguarda le azioni che dovrebbero essere seguite per evitare le frodi, il EET consiglia:
- Se qualcuno ti chiama da un numero sconosciuto, soprattutto dall'estero e afferma di provenire da qualsiasi azienda informatica, senza aver segnalato alcun danno al tuo computer, chiudi la chiamata.
- Non installare mai il software di gestione remota suggerito da estranei.
- Non rivelare a terzi le tue password di e-banking, le password monouso che ricevi via SMS, nonché le tue informazioni personali e finanziarie.
- Se sei stato vittima di questo tipo di frode e hai riscontrato transazioni che non hanno la tua approvazione, informa immediatamente la tua Banca.
