ΤIl nuovo iPad Pro è apparso il 30 ottobre e dai primi consumatori che lo hanno preso in mano si è notato che il loro telaio è leggermente piegato, il che secondo Apple è normale e non un difetto.
Apple ha informato la pagina The Verge che alcuni iPad Pro (2018) potrebbero essere leggermente piegati nel loro telaio in alluminio, qualcosa che è un fallimento nella sua costruzione e non peggiorerà nel tempo, né influirà sul funzionamento dell'iPad Pro . Tutto ciò dovrebbe provocare reazioni, soprattutto quando si parla di un dispositivo la cui versione base costa 969 euro.
Secondo Apple, questa flessione nel telaio dell'iPad Pro si verifica quando le parti in metallo e plastica del dispositivo si raffreddano durante il processo di assemblaggio, il che non è un problema per l'iPad Pro e il suo normale funzionamento. Va detto che il test di resistenza dell'iPad Pro ha deluso la durata della sua costruzione poiché si è piegato come un pezzo di carta ed è davvero discutibile come Apple possa considerare la flessione nel telaio qualcosa di normale, ricordandoci il problema con il marchio iPhone 4 e Apple che dicono ai consumatori che lo stanno tenendo nel modo sbagliato.
Apple non è abituata ad accettare resi su tali questioni a meno che il prodotto non rientri nel periodo che può essere restituito all'Apple Store in conformità con la politica di restituzione del negozio. Questo evento arriva dopo il "bendgate" dell'iPhone 6 Plus che si è piegato anche con l'uso normale, qualcosa che era dovuto al tipo di alluminio utilizzato (serie 6000), con Apple che lo ha corretto nell'iPhone 6s che è stato realizzato con alluminio serie 7000 .
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