L'abilità di numero di priorità di riserva per servizio di persona presso 31 TENERE del paese hanno cittadini e imprese
Πriguarda KEP-ePass, disponibile tramite rantevou.kep.gov.gr e mira a fornire un servizio più veloce, più semplice e migliore di Centri di servizio per i cittadini. In questo modo i cittadini possono tramite il proprio computer o cellulare:
- per riservare un numero di priorità per il loro servizio e
- vedere in tempo reale quale numero viene servito e qual è il tempo di attesa stimato fino all'arrivo del proprio turno.
Essa KEP-ePass fa parte della modernizzazione digitale della rete KEP, iniziando la sua operatività pilota da 31 Centri di servizio al cittadino, mentre dovrebbe essere presto esteso anche ad altri KEP. L'azione è attuata da Segreteria Generale della Governance Digitale e della Semplificazione dei Processi e Segreteria Generale dei Sistemi Informativi della Pubblica Amministrazione.
Contestualmente sono state installate apparecchiature nell'area KEP che comprendono:
- emittenti a numero prioritario e
- schermate che mostrano il numero di priorità corrente.
La gestione e la chiamata dei numeri prioritari da parte dei dipendenti KEP avverrà attraverso l'ambiente KEP Visits Platform, in una sezione speciale che è stata aggiunta.
Il processo di prenotazione del numero di priorità è molto semplice:
- Per prima cosa, il cittadino entra in rantevou.kep.gov.gr con le sue password Taxisnet e seleziona "Nuovo appuntamento", specificando la contea e il comune in cui desidera essere servito.
- Quindi, sceglie il negozio che lo serve dall'elenco dei KEP disponibili. I KEP inclusi nell'azione KEP-ePass sono contrassegnati con "STESSO GIORNO E SU APPUNTAMENTO".
- Seguendo i passaggi in piattaforma, lo schermo mostra il primo numero di priorità disponibile, il numero attualmente servito e il tempo di attesa stimato.
- Premendo "Conferma" e inserendo i propri dati di contatto (nome, telefono e indirizzo email), il cittadino riceve una email con i dettagli della sua prenotazione.
- Si ricorda che la piattaforma per le visite ai KEP rantevou.kep.gov.gr è disponibile da più di un anno. Inizialmente, la piattaforma consentiva al cittadino di fissare un appuntamento per il servizio da parte di KEP in un giorno e un'ora specifici. Da fine giugno la piattaforma è stata aggiornata, fornendo inoltre la possibilità di ePass.
Il 31 Centri di servizio al cittadino che hanno aderito alla sua operazione pilota KEP-ePass sono le seguenti:
- Accademia KEP (Comune di Atene)
- KEP N. Kosmou (Comune di Atene)
- KEP Petralona (Comune di Atene)
- KEP Sepolio (Comune di Atene)
- KEP Patision (Comune di Atene)
- KEP pl. Victoria (Comune di Atene)
- KEP Ampelokipi (Comune di Atene)
- KEP Kypseli (Comune di Atene)
- KEP Syntagma (Comune di Atene)
- KEP centrale del Comune del Pireo
- KEP centrale del Comune di Acharna
- KEP centrale del Comune di Nea Smyrni
- KEP centrale del Comune di Salonicco
- KEP centrale del comune di Patreon
- KEP centrale del Comune di Zante
- KEP centrale del Comune di Elefsina
- KEP centrale del comune di Kilkis
- KEP Annesso del Comune di Glyfada
- KEP centrale del Comune di Peristeri
- KEP centrale del Comune di Chania
- KEP centrale del Comune di Korydallos
- KEP centrale del Comune di Chalkidea
- KEP Annesso del Comune di Palaio Faliro
- KEP centrale del Comune di Kifissia
- KEP centrale del Comune di Rodi
- KEP centrale del Comune di Naxos
- KEP centrale del Comune di Zografou
- KEP centrale del Comune di Pallini
- KEP centrale del Comune di Metamorfosi
- KEP centrale del Comune di Rafina - Pikermio
- KEP centrale del Comune di Trikala
Comunicato stampa
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