ΥCi sono utenti iPhone Xs e iPhone Xs Max che segnalano un problema con la qualità del segnale quando sono connessi a reti Wi-Fi e LTE, riportando su iPhone 4 ricordi del problema dell'antennagate.
Ci sono alcuni possessori di iPhone Xs e iPhone Xs Max che hanno postato su forum Apple e Reddit, un problema con il cattivo segnale dei loro dispositivi durante la connessione a reti LTE e Wi-Fi, mentre le stesse reti non hanno avuto problemi con i precedenti iPhone avevano in loro possesso. Tipico è il caso di un utente dove si è connesso senza problemi in rete LTE con iPhone 7 Plus e iPad (2017), ma ora con iPhone Xs ha solo due "barre" di segnale che non si riparano e ci sono seri problemi di connessione.
Un altro utente di iPhone Xs Max ha affermato di avere lo stesso problema e ha restituito il suo dispositivo a Verizon, che lo ha sostituito con uno nuovo che aveva esattamente lo stesso problema che non aveva con l'iPhone 8 Plus. che aveva prima. Nello specifico si afferma che l'iPhone 8 Plus era connesso e ne aveva uno con due "barre" di segnale senza alcun problema nell'utilizzo di internet. Ora, con l'Xs Max il segnale è instabile poiché altre volte ne ha una con due barre e talvolta nessuna e sta cercando un segnale 4G, il che è più che deludente per un dispositivo del genere.
I test di laboratorio su iPhone Xs e Xs Max del blog WiWavelength hanno rilevato un segnale scadente sulle connessioni Wi-Fi e LTE rispetto agli iPhone precedenti. Questo problema è dovuto all'antenna bassa dei dispositivi che hanno una ricezione bassa quando si collegano i dispositivi a queste reti e potrebbe essere necessario aggiornarli sia da Apple con un aggiornamento iOS, sia dalle compagnie di telefonia mobile, per fornire una soluzione a questo problema .
Va notato, tuttavia, che ci sono utenti di questi iPhone che affermano di vedere un aumento della velocità di connessione alle connessioni Wi-Fi e LTE e resta da vedere quale posizione ufficiale di Apple su questo problema e quale soluzione può essere dato.