Nuove e più severe misure per la tutela dei consumatori nello shopping online sono state raggiunte oggi (02/04) dal Parlamento Europeo e dal Consiglio Europeo.
ΟI principali miglioramenti, secondo una dichiarazione della Commissione europea che propone le nuove regole, saranno una maggiore trasparenza per i consumatori quando effettuano acquisti online, sanzioni efficaci e regole chiare per affrontare la questione dei prodotti di doppia qualità nell'UE.
Da parte sua, il commissario per la giustizia, i consumatori e la parità di genere Viera Jurova ha aggiunto:
Cosa includono le misure:
- Sanzioni efficaci per le violazioni del diritto dell'UE in materia di tutela dei consumatori: le autorità nazionali per la tutela dei consumatori avranno il potere di imporre sanzioni efficaci, proporzionate e dissuasive in modo coordinato. Per le violazioni diffuse che colpiscono i consumatori in diversi Stati membri dell'UE e soggette a un'applicazione coordinata a livello dell'UE, l'ammenda massima che può essere inflitta in ciascuno Stato membro sarà almeno del 4% del fatturato annuo del commerciante.
- Si tratta di prodotti di consumo di doppia qualità: le nuove norme chiariscono che la pratica di promuovere un prodotto sul mercato sarebbe fuorviante quando si presentasse come identico allo stesso prodotto in altri Stati membri, quando in realtà tali prodotti presentano significative e differenze ingiustificate quanto alla loro composizione o alle loro caratteristiche.
- Rafforzare i diritti dei consumatori online: quando fanno acquisti online, i consumatori dovrebbero essere chiaramente informati se stanno acquistando prodotti o servizi da un professionista o da un privato, in modo che sappiano quale protezione viene fornita nel caso qualcosa vada storto.
Durante la ricerca in Internet, i consumatori saranno chiaramente informati quando il risultato della ricerca viene pagato da un commerciante.
Saranno inoltre informati sui parametri chiave che determinano il ranking dei risultati di ricerca.
Affinché le nuove regole abbiano effetto, l'accordo interinale deve ora essere formalmente approvato dal Parlamento europeo e dal Consiglio.
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1 commento
La bolla doganale si è sgonfiata e ora hanno trovato qualcosa di nuovo per spezzarci i nervi...