ΔSi chiarisce che l'obbligo dei gestori di non imporre un corrispettivo di disconnessione per cessazione/cessazione di un contratto (telefonia fissa o mobile) non si applica ai contratti a tempo determinato, ma solo ai contratti a tempo indeterminato e alle connessioni prepagate, come richiamato nell'art. il relativo comunicato stampa. EETT (01/10/18): "Divieto di interruzione/canone di rinnovo del contratto: Il provider non è autorizzato a imporre una tariffa di disconnessione a causa di interruzione/rescissione di un contratto a tempo indeterminato o di una connessione telefonica prepagata."
Nei contratti a tempo determinato, l'abbonato si impegna a rimanere presso il proprio fornitore per un certo periodo (es. 12, 18 o 24 mesi). Pertanto, in caso di risoluzione o risoluzione del contratto prima della scadenza del tempo specificato, il fornitore ha il diritto di imporre la commissione di risoluzione / risoluzione. Si segnala che, dal 1° ottobre 2018, il corrispettivo specifico dovrà essere chiaramente indicato nella prima pagina di tutti i contratti conclusi.
Si segnala che un abbonato che ha un contratto a tempo determinato che rinnova costantemente, alla sua scadenza, con un nuovo contratto a tempo determinato, nel caso in cui lo rescinda o lo rescinda prima della scadenza del termine determinato (del nuovo contratto ), sarà addebitato il corrispettivo di risoluzione/risoluzione specificato nel nuovo contratto.
Esempi rilevanti sono forniti per chiarimenti:
- Esempio 1: Abbonato con contratto a tempo determinato della durata di 24 mesi (per connessione fissa e/o mobile), desidera rescindere il contratto e disdire la sua connessione nel 20° mese. Al sottoscrittore verrà addebitato un corrispettivo per la risoluzione / risoluzione di un contratto, il cui importo è specificato nel contratto. Lo stesso vale se desideri trasferire la tua connessione a un nuovo provider. Inoltre, nel caso in cui l'abbonato di cui sopra abbia ricevuto l'attrezzatura in prestito, deve restituirla o, se desidera mantenerla, pagare il relativo canone previsto nel suo contratto.
- Esempio 2: Un contratto a tempo determinato della durata di 18 mesi (per connessione fissa e/o mobile) è scaduto un mese fa, senza essere rinnovato, ed è quindi divenuto a tempo indeterminato. L'abbonato può recedere dal contratto e disdire il collegamento, senza che venga addebitato alcun costo di risoluzione/cessazione, poiché il contratto è ormai divenuto a tempo indeterminato. Lo stesso vale se desideri trasferire la tua connessione a un nuovo provider. Tuttavia, se l'abbonato ha ricevuto l'attrezzatura in prestito, deve restituirla o, nel caso in cui desideri tenerla, pagare il relativo canone previsto nel suo contratto.
Maggiori informazioni sulle impostazioni sono disponibili su www.eett.gr, Modulo per i consumatori / Informazioni sulle comunicazioni elettroniche / Istruzioni-Raccomandazioni.
